Hallo, wir sind
Philipp & Marc.
Serverlab Systems sind wir zwei — kein ausgelagerter Support, kein anonymes Team. Wenn du schreibst, liest einer von uns.
"Irgendwann hört man auf zu suchen und fängt an zu bauen. Serverlab ist das Ergebnis davon."
Philipp macht bei Serverlab eigentlich alles — Produkt, Infrastruktur, Kundenkontakt. Seine eigenen Projekte laufen auf exakt derselben Infrastruktur wie die seiner Kunden. Das macht es schwer, Probleme zu ignorieren.
"Gute Infrastruktur fällt nicht auf. Genau so soll's sein."
Marc sorgt dafür, dass die Systeme laufen — am liebsten so still, dass man sie vergisst. Hardware, Netzwerk, Automatisierung, Monitoring: alles in einer Hand. Wenn nichts brennt, hat er seinen Job gut gemacht.
Wie alles anfing
Wir haben Serverlab nicht gegründet, weil wir eine Marktlücke entdeckt haben. Wir haben es gegründet, weil wir selbst Hoster gesucht haben, dem wir wirklich vertrauen — und keinen gefunden haben, der uns überzeugt hat.
Zu teuer, zu intransparent, oder einfach zu weit weg. Kein Ansprechpartner, der antwortet. Rechnungen, die nicht das widerspiegelten, was bestellt wurde.
Also haben wir aufgehört zu suchen und angefangen zu bauen. Serverlab läuft auf derselben Infrastruktur, die wir täglich selbst nutzen. Das hält uns ehrlich.
Was uns wichtig ist
Nicht als Leitbild — als tatsächliche Arbeitsweise.
Uptime vor Features
Wir messen uns an Uptime, nicht an Ankündigungen. Wenn etwas schiefläuft, gibt es eine Incident-Meldung — keine Ausrede.
Kein Kleingedrucktes
Der Preis im Konfigurator ist der echte Preis. Keine Aktivierungsgebühren, keine Überraschungen auf der Rechnung.
Wir betreiben, was wir bauen
Wir nutzen die Infrastruktur selbst täglich. Das schärft das Prioritätengefühl erheblich.
Keine Bürokratie
Entscheidungen dauern Stunden, nicht Wochen. Wer ein Problem meldet, hört innerhalb von 24 Stunden von uns.
Frag einfach nach.
Egal ob konkrete Frage, Feedback oder einfach schauen, ob wir passen — meld dich. Wir lesen und antworten selbst.