Datenschutzerklärung

§ 1 Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetzes (TTDSG) ist:

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür nicht vorliegen (§ 38 BDSG).

§ 2 Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt stets auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis. In Betracht kommen insbesondere:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Einwilligung der betroffenen Person
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — Wahrung berechtigter Interessen

§ 3 Hosting & Server-Infrastruktur

Unsere Website wird auf Servern der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland gehostet. Beim Aufruf der Website werden durch den Hoster automatisch Server-Logfiles erfasst, die Ihr Browser übermittelt:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts (anonymisiert nach 7 Tagen)
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• aufgerufene URL und HTTP-Statuscode
• übertragene Datenmenge
• Browsertyp und -version sowie Betriebssystem

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb). Die Logfiles werden nach spätestens 30 Tagen vollständig gelöscht. Mit Hetzner Online GmbH besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

§ 4 Google Analytics 4

Diese Website nutzt Google Analytics 4 (GA4), einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics 4 erfasst mithilfe von Cookies Informationen über Ihre Nutzung dieser Website, darunter Seitenaufrufe, Sitzungsdauer und Geräteinformationen.

In Google Analytics 4 werden IP-Adressen standardmäßig nicht vollständig gespeichert. Die Daten werden auf Servern von Google, auch in den USA, verarbeitet. Grundlage für die Übermittlung in Drittstaaten sind die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Mit Google Ireland Limited besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Analytics ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung wird beim ersten Aufruf der Website über ein Cookie-Einwilligungsbanner eingeholt. Google Analytics wird ausschließlich nach erteilter Einwilligung aktiviert.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer dieser Website aufrufen und Analyse-Cookies deaktivieren. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

§ 5 Zahlungsabwicklung

PayPal

Bei Zahlung per PayPal werden Ihre Zahlungsdaten an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg übermittelt. PayPal verarbeitet diese Daten als eigenverantwortlicher Verantwortlicher. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von PayPal.

Stripe

Bei Zahlung per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift werden Ihre Zahlungsdaten an Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland übermittelt. Stripe verarbeitet diese Daten als eigenverantwortlicher Verantwortlicher. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Stripe.

Rechtsgrundlage für die Übermittlung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Vollständige Zahlungsdaten (z.B. Kartennummern) werden nicht auf unseren Servern gespeichert.

§ 6 Kundenkonto & Vertragsabwicklung

Zur Erbringung unserer Hosting-Leistungen verarbeiten wir folgende Daten:

• Name und E-Mail-Adresse
• Rechnungs- und Zahlungsinformationen
• Nutzungsdaten der gebuchten Server (Ressourcenverbrauch, Laufzeiten)
• Support-Kommunikation

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflichten). Rechnungsrelevante Daten werden für 10 Jahre aufbewahrt (§ 147 AO). Sonstige Kundendaten werden nach Beendigung des Vertragsverhältnisses und Ablauf etwaiger Aufbewahrungsfristen gelöscht.

§ 7 Server-Verwaltungspanel

Zur Verwaltung Ihrer gebuchten Hosting-Dienste betreiben wir ein webbasiertes Verwaltungspanel auf eigener Server-Infrastruktur in Deutschland. Über das Panel können Sie Ihre Server einsehen, steuern und konfigurieren.

Im Rahmen der Panel-Nutzung werden verarbeitet:

• Zugangsdaten (Benutzername, verschlüsseltes Passwort)
• Gebuchte Dienste und Konfigurationsdaten
• Aktivitäten und Zugriffslogs innerhalb des Panels

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Die Daten werden ausschließlich auf Servern in Deutschland verarbeitet. Eine Übermittlung an Dritte erfolgt nicht. Das Panel wird als selbst gehostete Software betrieben; der Softwareentwickler hat keinen Zugriff auf die dort gespeicherten Kundendaten.

§ 8 E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden die übermittelten Daten (E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht, Zeitstempel) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen) bzw. lit. b (Vertragsanbahnung oder -erfüllung). Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

§ 9 Cookies

Unsere Website verwendet Cookies — kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Gemäß § 25 TTDSG ist für den Einsatz nicht technisch notwendiger Cookies Ihre vorherige Einwilligung erforderlich. Wir unterscheiden:

• Technisch notwendige Cookies — für den Betrieb der Website zwingend erforderlich (z.B. Theme-Einstellung). Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG.
• Analyse-Cookies (Google Analytics 4) — nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 1 TTDSG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Footer dieser Website widerrufen. Sie können Cookies zudem jederzeit über Ihre Browsereinstellungen löschen.

§ 10 Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden", Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: datenschutz@serverlab.systems

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnorts oder unseres Unternehmenssitzes: Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz.

§ 11 Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung und unberechtigten Zugriff zu schützen. Die Übertragung zwischen Ihrem Browser und unseren Servern erfolgt ausschließlich verschlüsselt über TLS/SSL (HTTPS). Unsere Systeme werden regelmäßig auf Sicherheitslücken überprüft.

§ 12 Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen der Rechtslage, unserer Dienste oder der eingesetzten Technologien anzupassen. Die jeweils aktuelle Version mit Datum ist stets auf dieser Seite abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir registrierte Kunden per E-Mail.